We verzoeken je de door ons verstuurde opname zo snel mogelijk te controleren om te beoordelen of deze aan jouw wensen voldoet. Wanneer dit niet het geval is, kun je binnen tien dagen na het leveren van de productie een gratis re-take of de gebriefde tone-of-voice aanvragen. Wij nemen jouw script dan opnieuw op met de gekozen stem.
Wanneer je de gratis re-take alsnog afkeurt, kun je gebruik maken van onze niet-goed-geld-terug garantie en storten we de betaalde bedragen terug. Extra diensten zijn van deze garantie uitgezonderd. Wanneer je gebruik hebt gemaakt van de extra dienst Klantregie geldt deze garantie niet.